Política de cookies

Esta política informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares en reconecta.eus, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita.

2. Cookies que utiliza esta web

La web utiliza las tecnologías descritas a continuación. El formulario y los recursos asociados de Tally solo se cargan tras tu autorización expresa. La información sobre la infraestructura se limita a lo observado y a lo confirmado por los proveedores; no se consideran todas estas tecnologías estrictamente necesarias ni exentas de consentimiento.

Cookies

• __cf_bm (dominio reconecta.eus): cookie de Cloudflare, proveedor de la infraestructura de red, destinada a la seguridad y protección frente a tráfico automatizado. En la comprobación técnica del 22 de octubre de 2026 se observó una caducidad de aproximadamente 30 minutos. Su exención de consentimiento se fundamenta en la finalidad de seguridad, condicionada a que se utilice efectivamente para esa finalidad; la mera observación de la cookie no acredita por sí sola esa condición.
• __dpl (dominio reconecta.eus): cookie de infraestructura que, según Lovable, permite dirigir a los visitantes a un despliegue consistente de la web. Identifica el despliegue, no al visitante. Dura aproximadamente 24 horas y se renueva con las cargas; no puede desactivarse desde el proyecto. Lovable no ha emitido una clasificación jurídica oficial. La valoración interna de ReConecta considera defendible su posible exención por necesidad técnica; no se presenta como una exención certificada por el proveedor. Las preferencias de Tally no bloquean esta cookie del alojamiento.

Almacenamiento local del navegador

• RESPONDENT (dominio tally.so): identificador aleatorio persistente utilizado entre formularios del mismo espacio de trabajo (workspace), sin caducidad automática, según Tally.
• FORM_SESSION_7XlOZ6 (dominio tally.so): identificador del formulario utilizado para visitas e inicios; se elimina al enviar una respuesta, según Tally.
• Tally confirma que estos dos identificadores no pueden desactivarse desde su plataforma. En ReConecta se impide la carga del formulario y sus recursos asociados hasta que aceptas su uso.
• reconecta-tally-consent-v1 (dominio reconecta.eus): guarda únicamente «accepted» o «rejected» en localStorage para respetar tu decisión sobre Tally. No contiene un identificador de visitante ni registra visitas. No tiene caducidad automática y se sustituye cuando cambias tu decisión; puedes eliminarlo desde tu navegador. Si el navegador impide guardarlo, la decisión solo se mantiene durante la visita.
• tsr-scroll-restoration-v1_3 (dominio reconecta.eus, sessionStorage): almacenamiento del sistema de navegación para restaurar la posición de desplazamiento, vinculado a la sesión de la pestaña.

Otras tecnologías de medición

• Analítica básica de Tally: al autorizar y cargar el formulario, Tally recopila información sobre navegador, dispositivo, ubicación aproximada y procedencia de las visitas. Según el proveedor, esta analítica no dispone de caducidad predefinida.
• Sentry: Tally utiliza este servicio para la supervisión técnica de errores. Sus recursos asociados al formulario solo se cargan después de autorizar Tally.
• Lovable Analytics: la medición de actividad del proveedor de alojamiento («Visitor analytics») está actualmente desactivada. En una comprobación técnica del 19 de octubre de 2026, la web publicada no cargó sus scripts ni envió eventos de medición. Con anterioridad estuvo activa; los identificadores utilizados, los datos recogidos durante ese periodo y su plazo de conservación siguen pendientes de aclaración con el proveedor.

Las tipografías de la web se sirven desde el propio dominio, sin conexión a servicios externos de fuentes.

En Contacto puedes elegir «Aceptar y abrir formulario» o «Continuar sin formulario», con opciones igualmente visibles. Sin autorización no se cargan scripts, iframe ni recursos de Tally. Puedes seguir navegando y escribir a contacto@reconecta.eus sin utilizar el formulario. La navegación, la lectura de esta política y la casilla de lectura de privacidad del formulario no se consideran consentimiento para estas tecnologías.

3. Enlaces a terceros

Al pulsar el enlace de WhatsApp sales de esta web; WhatsApp aplicará sus propias cookies y políticas.

4. Cómo gestionar las cookies

El acceso «Preferencias de privacidad», disponible de forma permanente en el pie de página, permite aceptar, rechazar o retirar la autorización para Tally. Al retirarla, se oculta el formulario y se impiden nuevas cargas. Esto no elimina automáticamente los datos o identificadores que Tally ya haya almacenado ni revierte las comunicaciones realizadas mientras estuvo autorizado.

La autorización para el almacenamiento y los recursos asociados de Tally es independiente de la base jurídica aplicable a la gestión de tu consulta, descrita en la política de privacidad. Las tecnologías del alojamiento no están controladas por este mecanismo; sus condiciones de exención y las aclaraciones pendientes se describen en el apartado 2 y siguen sujetas a revisión jurídica.

Puedes consultar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros).

5. Más información

Para cualquier duda, escribe a contacto@reconecta.eus. Consulta también la política de privacidad y el aviso legal.